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Wir sind für Sie da! +49(0)89-40268135(Werktags: 9-13 Uhr)

Unser Service

Wir sind immer für Sie da. Schon viel früher als Sie denken:
Wir treffen die Vorauswahl aus einer Vielzahl von Produkten, lassen sie mitunter von Top-Herstellern speziell entwickeln – und suchen nach hervorragender Qualität, dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis und haben dabei ein ganz scharfes Auge auf Ihre Gesundheit.

 Sie wollen nähere Produktinformationen? Dann klicken Sie beim jeweiligen Produkt einfach auf "Mehr Info". Oder: Rufen Sie uns an.

Am Telefon beraten wir Sie gerne: werktags von 9 bis 13 Uhr. Sie können Ihre Bestellung auch am Telefon abgeben – oder mit unserem Bestellschein per Fax. Selbstverständlich läuft unser Anrufbeantworter 24 Stunden. Und wir rufen Sie zurück.

Wenn Sie wollen, können Sie auch einen persönlichen Termin mit uns vereinbaren. Das Trampolin testen – oder sich in den Galileo einweisen lassen.

Auch wenn Sie Fragen zur Bestellung haben, nehmen Sie mit uns Kontakt auf.


Der Versand bei Fidolino.com

Bestellungen

Innerhalb Deutschlands können Sie online mit dem Warenkorb bestellen, aber auch telefonisch und per E-Mail (info@fidolino.com). Aus der Schweiz und anderen EU-Ländern können Sie nur telefonisch, per E-Mail (info@fidolino.com) und Trampoline auch per Fax bestellen.

Das Bestellformular Trampolin (in pdf-Format) für die Schweiz kann hier heruntergeladen [rechte Maustaste + "speichern unter"], ausgedruckt, ausgefüllt und zugefaxt werden: Bestellschein -Trampoline Schweiz 

Bezahlung

 Sie können bei Fidolino.com innerhalb Deutschlands gegen Vorkasse, mit Sofortüberweisung, PayPal oder per Nachnahme bezahlen. Manche unserer Kooperationspartner bestehen jedoch auf Bezahlung per Bankeinzug. Ins Ausland versenden wir nur gegen Vorkasse. Welche Zahlungsmöglichkeiten Ihnen offen stehen, sehen Sie im Warenkorb. Der Bankeinzug erfolgt nach Versand der Ware.

Versandart

Aus organisatorischen Gründen versenden wir leider nicht immer alle Produkte in einem Paket. Die Produkte kommen meistens direkt vom Hersteller in Ihr Haus, was unnützen Transport vermeidet. Wir berechnen Ihnen aber nur einmal die Versandkosten. Den Rest übernehmen wir.

Versandkosten

Standardversand innerhalb Deutschlands
Bitte beachten Sie: Die am Produkt ausgewiesenen Versandkosten sind die jeweils für diesen Artikel günstigsten Versandkosten bei der Auswahl des Standardversands innerhalb Deutschlands in Verbindung mit der Zahlart Vorauskasse, Lastschrift oder PayPal.

Bei der Zahlungsart Nachnahme fallen pro Bestellung zzgl. der Versandkosten Transaktionsgebühren von 7,40 Euro plus eine Zustellgebühr von 2,- Euro Übermittlungsgebühr für DHL- und Hermes-Standardversand an, die bei Übergabe des Paketes berechnet werden.

Versandgruppe Versandkosten
XS € 2,20
S € 4,90
M € 6,90
L € 9,90
XL € 13,50
XXL € 59,00
XXXL € 159,00

Versandgruppe XXL und XXXL: Der Galileo kann nur telefonisch bei uns bestellt werden. Der Versand kostet für den Galileo Basic und Advanced 59,00 Euro (Versandgruppe XXL), für den Galileo Basic mit Halteständer und Advanced Plus 159,00 Euro (Versandgruppe XXXL).

 Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.

Bei der gleichzeitigen Bestellung mehrerer Artikel aus verschiedenen Versandgruppen werden jeweils nur einmal die Versandkosten für den Artikel der höchsten Versandgruppe in Rechnung gestellt. Bei der Zahlungsart Nachnahme zahlt der Kunde jeweils pro Paket Transaktionsgebühren und Zustellgebühren.

Gratisversand: Bücher stellen wir Ihnen im Standardversand innerhalb Deutschlands kostenfrei zu.

Versandhinweis/Auslieferung Ihrer Bestellung
Die Zustellung der bestellten Produkte erfolgt durch Hermes und DHL. Hermes und DHL liefern Pakete von Montag bis Samstag aus. Falls der Paketzusteller niemanden antrifft, hinterlässt er eine Benachrichtigungskarte mit dem Hinweis, dass das Paket im nächsten Postamt oder einem Paketshop der Deutschen Post oder in der nächsten Niederlassung von Hermes abgeholt werden kann.

Lieferung in EU-Länder und die Schweiz
Die angegebenen Versandkosten gelten nur für Deutschland. Wir versenden auch nach Österreich, in die Schweiz, Mallorca und andere Länder! Bestellungen ins Ausland sind über das Shopsystem aufgrund unterschiedlicher Versandkosten leider nicht möglich. Bestellen Sie bitte telefonisch, per Fax oder E-Mail (info@fidolino.com).

Lieferzeiten

Die Lieferzeiten betragen 2-4 Werktage nach Zahlungseingang. Abweichende Lieferzeiten sind auf den Produktseiten vermerkt.

Noch Fragen?

Rufen Sie uns an: Tel.: +49 (0)89/40 26 81 35
Schicken Sie uns ein Fax: +49 (0)89/40 26 81 34
Oder schreiben Sie uns: info@fidolino.com